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Condiciones Generales
De Uso De “Together Day”

Actualizado el  2024-03-06

These general terms of use (the “Terms of Use”) apply to the access, registration, and use of the “TOGETHER APP” application (hereinafter, the “App”), by the users (“User”, “you”, “your”).

By accessing and using the App, you agree to comply with these Terms of Use and to be legally bound by them. Therefore, before using our App, you should carefully read the following Terms of Use. If you do not agree with these Terms of Use, please do not register or use the App.

1. IDENTIFICATION OF THE OWNER

La App móvil es titularidad de TOGETHER SOLUTIONS S.L., sociedad de nacionalidad española, domiciliada en Madrid, Calle Los Juncos 11 28223, Pozuelo de Alarcón, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Folio 11 Tomo 44322, Hoja M 781274, inscripción 1 y con NIF número B72792633, cuyos datos de contacto son:

Email: help@together.day

2.REQUIREMENTS TO USE THE APP

Para utilizar la App:

Al registrarte en la App, nos garantizas que cumples con los requisitos anteriores  y que toda la información proporcionada es precisa, actualizada y completa.

La App está dirigida principalmente a Usuarios residentes en España. TOGETHER SOLUTIONS no asegura que la App cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si resides o tienes tu domicilio en otro lugar y decide descargar o usar la App lo haces bajo tu propia responsabilidad, y deberás asegurarte de que tal acceso y uso cumple con la legislación local que te es aplicable, no asumiendo TOGETHER SOLUTIONS responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso o uso.

3. CONDICIONES DE USO DE LA APP

3.1. Proceso de creación de cuenta

Para utilizar ciertas funciones de la App, se requerirá que crees una cuenta ("Cuenta") desde el apartado de registro. Para ello, deberás proporcionar cierta información personal, la cual se tratará de acuerdo con la Política de Privacidad.

En cualquier caso, garantizas que toda la información proporcionada durante el proceso de registro es verdadera, precisa y completa. Asimismo, te comprometes a mantenerla actualizada y a notificarnos cualquier cambio en dicha información.

Completado el proceso, deberás confirmar el registro y validar tu Cuenta mediante  el número de teléfono proporcionado. En caso de no realizar este paso, el registro no se completaría y no se crearía la Cuenta en la App.

3.2. Condiciones de uso

Al acceder y utilizar la App, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, personal y revocable para acceder y utilizar la App durante el tiempo en el que tengas tu cuenta activa y de acuerdo con estas Condiciones de Uso.

Tu Cuenta es personal e intransferible, y está destinada únicamente para tu uso. Por ello, no podrás compartir su Cuenta con terceros ni permitir que terceros accedan a ella utilizando tus credenciales de inicio de sesión.

No garantizamos la disponibilidad de la App en ninguna jurisdicción en particular y nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso a la App en determinadas áreas geográficas.

Al utilizar esta App, aceptas cumplir con las siguientes restricciones de uso:

Si determinamos, a nuestra entera discreción, que has incurrido en una infracción de las presentes restricciones de uso, nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales que consideremos apropiadas. Esto puede incluir, entre otras acciones, la suspensión o cancelación de tu cuenta y la toma de acciones legales según lo permita la ley.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1. La App

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la App, incluyendo, pero no limitado a software, diseño, marcas y logos referentes a nuestra empresa y cualquier contenido publicado en la App por nosotros, son propiedad exclusiva de TOGETHER SOLUTIONS o sus licenciantes. No se otorga ningún derecho de propiedad sobre la App o su contenido, excepto los expresamente concedidos en estas Condiciones de Uso.

4.2. El Contenido del Usuario

Al subir contenido a la App o en tus interacciones mediante la misma (por ejemplo, mediante el chat), podrás incluir fotografías, videos, texto u otros elementos que pueden estar protegidos por derechos de autor (el “Contenido del Usuario”). Respecto a dicho Contenido del Usuario garantizas que:

a) tienes los derechos necesarios para utilizarlo e incluirlo en la App y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
b) cumple con las normas de publicación indicadas en la Cláusula 5.

En relación con el mismo, conservarás la propiedad intelectual de dicho Contenido del Usuario, pero otorgas a TOGETHER SOLUTIONS una licencia no exclusiva, mundial y sublicenciable para alojar, utilizar, modificar, adaptar y distribuir tu Contenido del Usuario dentro de la App. La licencia quedará anulada cuando se elimina tu Contenido de Usuario de nuestros sistemas. Puedes borrar partes específicas de tu Contenido de Usuario o todo al mismo tiempo cuando eliminas tu cuenta.

5. PUBLICACIÓN DE CONTENIDO A TRAVÉS DE LA APP

5.1. Normas de publicación de contenido a través de la App

En relación con cualquier Contenido del Usuario que subas o incluyas en la App, te comprometes a no publicar o incluir nada que:

Además, te recomendamos que nunca compartas información confidencial, médica, financiera o tus datos de contacto en público o a personas que no conozcas.

Nos reservamos el derecho de:

(i) investigar cualquier conducta que sospechemos que viola estas Condiciones de Uso. Esta investigación puede incluir la revisión de contenido, interacciones y cualquier otro aspecto de tu cuenta. Esto puede incluir la revisión del contenido previamente a su publicación mediante medios automáticos;

(ii) eliminar cualquier Contenido del Usuario que consideremos que infrinja las anteriores normas o sea inapropiado en cualquier sentido y a tomar medidas disciplinarias, incluida la suspensión o cancelación de tu cuenta en la App.

(iii) cooperar plenamente con las autoridades competentes en caso de investigaciones legales o procesos legales relacionados con tu uso de la App y las posibles infracciones de estas Condiciones de Uso.

5.2. Reporte de Contenido

Si encuentras contenido dentro de la App o recibes a través de la misma contenido que consideras que es contrario a estas Condiciones de Uso o los derechos de otros usuarios, puedes escribirnos a la dirección help@together.day. Evaluaremos la información enviada y tomaremos medidas adecuadas según sea necesario.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Eres el único responsable de tu uso de la App. Asumes la responsabilidad de cualquier actividad que ocurra en tu Cuenta y garantizas que cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables en el uso de la App.

Deberás mantener tus credenciales de acceso seguras y no compartirlas con terceros. En este sentido, asumes la responsabilidad de todas las actividades realizadas a través de tu Cuenta. No nos hacemos responsables de los problemas que puedan surgir debido a un uso no autorizado de tu Cuenta. En caso de que sospeches que tu Cuenta ha sido comprometida o utilizada sin tu permiso, te recomendamos que nos lo comuniques de inmediato a help@together.day para que podamos tomar las medidas necesarias y ayudarte a resolver la situación.

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a TOGETHER SOLUTIONS de cualquier reclamación, demanda o daño, incluidos honorarios legales razonables, derivados de tu uso de la App o la violación de estas Condiciones de Uso.

7.  CANCELACIÓN DE LA CUENTA

Tienes el derecho de cancelar tu cuenta en cualquier momento. Para ello, deberás ir a la sección de “más opciones” del menú principal de la App y seleccionar “borrar cuenta”.    

Igualmente, TOGETHER SOLUTIONS se reserva el derecho de rescindir o revocar tu acceso a la App en cualquier momento y por cualquier motivo. Por ejemplo, en caso de violación de estas Condiciones de Uso puede dar lugar a la suspensión temporal o permanente de tu cuenta por parte de TOGETHER SOLUTIONS, sin necesidad de previo aviso. Si crees que la cancelación de tu cuenta es un error, por favor, ponte en contacto con nosotros y revisaremos tu caso.

Si tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado de tiempo, nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta.

En caso de cancelación de la cuenta por cualquier motivo, comprendes que perderás el acceso a la App y el Contenido del Usuario y la información asociados con tu cuenta pueden ser eliminados de manera irreversible. Podemos tardar hasta 30 días en eliminar toda tu información y el Contenido del Usuario de nuestra App.

No obstante, podemos conservar una copia en caso de ser necesario en cumplimiento de obligaciones legales, requerimientos judiciales u otras causas previstas por la ley. En estos casos, la eliminación se llevará a cabo en conformidad con dichas obligaciones o requerimientos legales.

8. GARANTÍAS

Igualmente, la utilización de la App es bajo tu propio riesgo. No garantizamos que la App esté libre de errores, que la disponibilidad de la App sea ininterrumpida, la App sea segura o que su uso, características y funcionalidad cumpla con tus expectativas. No ofrecemos garantía alguna sobre que cualquier contenido o información obtenida a través de la App sea precisa, completa o confiable.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos personales que recogemos a través de la App serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIONES DE LA APP Y LAS CONDICIONES DE USO

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la App en cualquier momento y sin previo aviso.

También nos reservamos el derecho de realizar cambios, mejoras o actualizaciones en la App en cualquier momento sin previo aviso para mantener la conformidad de la App, incluidas las relativas a la seguridad, atendiendo a lo previsto en la normativa aplicable. Las actualizaciones serán notificadas a través de la App y estarán disponibles para su descarga en la tienda de aplicaciones correspondiente. En caso de que no instales en un plazo razonable las actualizaciones, no seremos responsables de ninguna falta de conformidad causada únicamente por la ausencia de la correspondiente actualización, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

a) no se te hubiese informado acerca de la disponibilidad de la actualización y de las consecuencias de su no instalación; y
b) el hecho de que la Clienta no instalase la actualización o no lo hiciese correctamente no se debiera a deficiencias en las instrucciones facilitadas.

No obstante lo anterior, no nos hacemos responsable de las actualizaciones que deban realizarse de por motivos del sistema operativo que estés utilizando.

Podemos modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor una vez sean publicadas en la App. Por ello, te recomendamos que revises periódicamente las Condiciones de Uso. En este sentido, si sigues utilizando la App después de cualquier modificación de estas Condiciones de Uso constituirá tu aceptación de dichas modificaciones.

11. MISCELÁNEA

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas lo son solo a efectos informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones de Uso.

El hecho de que no exijamos que cumplas una de las condiciones que hubieras contravenido de las presentes Condiciones de Uso no supondrá la renuncia futura a la aplicación de aquella cláusula, cuyo cumplimiento podrá ser exigido en todo momento.

12. ENLACES

Se informa que en la App puede haber, entre otros, links, banners, botones, directorios y motores de búsqueda que permiten acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros y que, por tanto, escapan al control de TOGETHER SOLUTIONS, quien no puede asumir responsabilidades por el contenido que aparezca en dichas páginas.

En caso de que considere que dicho contenido resulta inapropiado o contrario a los fines de TOGETHER SOLUTIONS, le rogamos que lo ponga en nuestro conocimiento a través de los medios de contacto anteriormente expuestos, a fin de que podamos adoptar las medidas oportunas.

13. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Si surgiera alguna disputa relacionada con el uso de esta App, nos comprometemos a intentar resolverla de forma amistosa. Sin embargo, si no podemos llegar a un acuerdo, aceptas que cualquier conflicto legal se regirá por la legislación española (España).

Ambas partes aceptamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Barcelona, en caso de que llevemos la disputa ante los tribunales. Esto aplicará a menos que las leyes de protección al consumidor en tu jurisdicción establezcan lo contrario y obliguen a que los procedimientos legales se realicen en tu lugar de residencia.

14. CONTACTO

En caso de experimentar incidencias técnicas, tener preguntas o sugerencias sobre la APP, ponemos a tu disposición los siguientes canales de contacto y soporte:
help@together.day